Política de Privacidade

Quem é o responsável

K2 Agency · RC Aulas Particulares LTDA · CNPJ 41.771.175/0001-80, em Recife/PE. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, o contato ésoren2222@gmail.com.

Este site não usa cookies nem rastreadores

Não há cookies, pixel de rede social, analytics ou qualquer rastreador de terceiros. Nada é gravado no seu navegador e nenhum dado de navegação é coletado por nós. Por isso também não existe banner de cookies. Os botões deste site apenas abrem o WhatsApp com uma mensagem já escrita; o site não tem formulário e não envia nada sozinho.

Quais dados tratamos

Quando você fala conosco

Recebemos o que você nos envia pelo WhatsApp (+55 81 99680-0181) ou por e-mail (soren2222@gmail.com): normalmente o seu nome, o seu telefone ou e-mail e as informações sobre o seu negócio que você escolher contar.

Quando nós procuramos o seu comércio

Para apresentar os nossos serviços a comércios locais, consultamos informações públicas do Perfil da Empresa no Google (nome do comércio, nota, quantidade de avaliações e telefone comercial), pela plataforma oficial do Google Maps. Essas informações são lidas na hora e não ficam guardadas conosco; guardamos apenas o identificador público do comércio no Google, para não procurar o mesmo comércio duas vezes.

A primeira mensagem é sempre enviada por uma pessoa da K2, uma de cada vez, nunca por disparo automático. Quando ela é enviada, registramos o nome do comércio e o número de WhatsApp usado, para acompanhar a conversa.

Conversas pelo WhatsApp

O nosso número usa a Plataforma do WhatsApp Business, da Meta. As mensagens trocadas com os comércios que procuramos ficam registradas no nosso painel de gestão, para darmos continuidade ao atendimento. Mensagens de outros contatos do número não são gravadas no painel. Áudios, fotos e vídeos que você enviar ficam no WhatsApp e não são copiados para o painel.

Para que usamos

• Responder o seu contato e tirar dúvidas.
• Apresentar os nossos serviços a comércios cujo perfil público no Google indica que eles podem se beneficiar, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
• Preparar o diagnóstico gratuito do seu negócio, quando você pede.
• Enviar proposta comercial e, se você contratar, executar e acompanhar o serviço.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos os seus dados com terceiros para publicidade.

Se você não quiser mais receber mensagens

Basta dizer na conversa que não tem interesse ou pedir para parar. A partir daí não mandamos mais nada, e o seu número e o texto das suas mensagens são apagados do nosso painel. Guardamos só o identificador público do comércio no Google, para que ele não volte à nossa lista. Quem não responde recebe no máximo três lembretes.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender você e, havendo contrato, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil. Depois disso, os dados são apagados.

Seus direitos

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento, a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção do que estiver errado, a portabilidade, a exclusão e a oposição ao tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos — inclusive pedir a exclusão completa —, escreva parasoren2222@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Serviços de terceiros

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome: a Meta (WhatsApp), o Google (Google Maps Platform) e a Cloudflare (hospedagem do nosso painel de gestão). Eles podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas nos seus contratos e políticas. O e-mail e o Instagram também têm políticas de privacidade próprias; recomendamos ler as políticas dessas plataformas.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, o texto é atualizado nesta mesma página, com a data da última atualização no topo.